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Emplois Commerce détail

14 583 Emplois Commerce détail en France

Les métiers du commerce et de la distribution constituent un énorme vivier d’emplois : 3 millions de salariés travaillent dans ce secteur en France. Sous cette appellation générale, on retrouve en vérité des secteurs diversifiés : le petit commerce (épiceries, magasins spécialisés, grande distribution (Grandes et Moyennes Surfaces, grands magasins), commerce de gros, notamment. Mais il recouvre aussi des secteurs auxquels on pense moins, comme le commerce professionnel (B2B) et même l’immobilier. C’est un secteur qui recrute, avec beaucoup de potentiels pour les meilleurs profils puisqu’aujourd’hui un grand nombre d'offres d'emploi restent non pourvues. Les profils y sont très diversifiés, avec de nombreux autodidactes, car l’expérience joue un rôle fondamental dans ces métiers. A noter que les professionnels de ce secteur doivent se remettre en cause régulièrement, sous l’effet de mutations permanentes de l’activité, dont le dernier exemple n’est autre que l’essor du e-commerce.

Responsabilités & compétences

La responsabilité la plus évidente lorsque l’on travaille dans le commerce et la distribution est, évidemment, de vendre les produits et services proposés par l’entreprise. Mais attention ! Vendre ne signifie pas simplement écouler des produits. Il s’agit d’être à l’écoute des besoins des clients, et de les conseiller. C’est même indispensable en raison de la concurrence des sites de commerce électronique, qui font que le client est déjà très bien informé. Le commerçant fera la différence s’il est capable de lui apporter des recommandations personnalisées.
• Conseiller, vendre
• Faire preuve de sens de l’écoute
• Accueillir les visiteurs, assurer une bonne relation client

Diplômes requis

  • Certificat d'Aptitude Professionnelle (CAP) dans certains secteurs (boucherie, poissonnerie)
  • Baccalauréat professionnel
  • Institut d’Administration des Entreprises (IAE) option commerce

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Salaire moyen

€0
€150K+
34 752 €

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