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Exploitant (e) technique (réseau, système, sécurité, téléphonie, visio) CDD 3 mois

Lieu:
Liévin-Sud
Entreprise:
Centre hospitalier Lens

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Offres d'emploi à l'hôpital et dans le secteur social et médico-social

Fédération Hospitalière de France 2020 Nous recherchons un(e) Exploitant (e) technique (réseau, système, sécurité, téléphonie, visio) CDD 3 mois. Le Groupement Hospitalier de Territoire de l'Artois est composé des Centres Hospitaliers de Lens (établissement support), Hénin-Beaumont, La Bassée et Béthune Beuvry.

Sa vocation est de proposer aux 700 000 habitants du territoire des prises en charge d'excellence avec la meilleure sécurité des soins, au plus proche de chez eux.

Le GHT de l'Artois recrute 2 Exploitant (e)s techniques (réseau, système, sécurité, téléphonie, visio)

MISSION DU POSTE
L'exploitant (e) technique (réseau, système, BDD, téléphonie, visio) est garant du bon fonctionnement et de la disponibilité du système d'information pour le GHT Artois.
Il exploite les ressources d'une unité d'exploitation informatique (système, réseau, téléphonie, visio ), assurer leur gestion et les évolutions en garantissant le niveau et les engagements de service, ainsi que la qualité des traitements

Rédaction et diffusion de la documentation technique d'exploitation du SI
Gestion de l'exécution du marché de prestation : lancement, suivi et contrôle des prestations SI
Maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive des serveurs, du réseau, téléphonie, visio, du matériel et des équipements
Gestion des utilisateurs dans l'Active Directory : politique, protocole, procédures de création
Mise en uvre des plans de secours et de sauvegarde
Pilotage de l'exploitation des systèmes, réseaux et applications et gestion des incidents (diagnostic, intervention, alerte)
Réalisation des tests d'installation, d'exploitation et d'intégration technique, et traitement des anomalies et analyses des performances des systèmes, réseaux et applications

Il contribue au bon fonctionnement du système d'information, par :
l'intégration dans le support du SI
la participation dans les projets et la sécurité du SI
la collaboration avec le reste de l'équipe du département ainsi que les utilisateurs du SI

Il doit assurer une veille réglementaire et technologique

ACTIVITES PRINCIPALES
Support utilisateurs
Assistance et support technique niveau 2 (réseau, système, téléphonie, ) auprès des utilisateurs ;
traitement des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux réseau, système, téléphonie, sécurité et sauvegarde
Identification, diagnostic et qualification des demandes d'assistance des utilisateurs
Intervention consécutive aux demandes d'assistance (sur le terrain ou à distance)
Support et formation de l'équipe support utilisateur niveau 1
Documentation et rédaction des procédures
Capitalisation de l'ensemble de la documentation sur le SI utilisateur
Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur
Gestion, installation et maintenance du matériel informatique;
Création des comptes utilisateurs
Planification, préparation, installation et configuration du matériel réseau, systèmes et réseaux
Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
Suivi et inventaire du parc informatique
gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations ;
Gestion et maintenance des installations de la visioconférence ;
Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation des installations de la visioconférence.
Administration, supervision et exploitation niveau 2 des serveurs, sécurité et réseau ;
Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;
Information des utilisateurs aux problèmes de sécurité (sauvegarde, virus, confidentialité des données...)
Contribuer à l'organisation du transfert de compétence entre l'équipe projet et l'équipe de maintien en condition opérationnelle (MCO)
Gestion des pr

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Salaires

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