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technicien(ne) SAV / Support hotline H/F

Salaire:
Mensuel de 1850,00 Euros à 1850,00 Euros sur 12 mois
Lieu:
Vence
Entreprise:
MB TECH

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Après une formation à nos outils, vous serez en charge du support technique pour nos clients professionnels de l'image, en relation avec le Responsable Technique.
Vos missions de support technique seront assurées de trois façons différentes : par téléphone avec nos clients, par prise en main à distance (exemple : Teamviewer), ou directement sur site dans nos locaux.
Les interventions à réaliser consistent notamment à dépanner nos clients sur des problématiques d'installation, configuration et résolution d'incidents sur des imprimantes photo, borne photo ou autre système d'impression, qu'il s'agisse de technologie jet d'encre, thermique ou argentique.
Vous intervenez également dans le traitement des commandes clients.
Une expérience technique est requise, dans le domaine informatique et de l'impression photo, incluant notamment :
Configuration de matériel et logiciel d'impression sur PC ou Mac Prise en main à distance et dépannage via Teamviewer Hardware et réseaux

Statut : Technicien
Source : PMEjob.fr.

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Salaires

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