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PLANIFICATEUR (F/H)

Lieu:
Alfortville
Entreprise:
Randstad

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Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Planificateur/trice (F/H).

Sous la responsabilité de la directrice des services dépannage, vos missions sont : - Réception et traitement des appels ou commandes des gardiens pour les demandes d'interventions en dépannage (gestion par téléphone et mail) ; - Prise de rendez-vous avec les locataires et/ou gardiens pour programmations des interventions de dépannages des plombiers ; - Programmation et préparation des tournées journalières des plombiers ( équipe de 7 à 10 techniciens) ; - Management : gestion des techniciens pendant leur dépannage (gestions des litiges / urgences) ; - Traitement des retours clients / Gestion du SAV ; - Saisie des ordres de service et des bons d'intervention des dépanneurs avant la mise en facturation ; - Gestion et programmation des interventions des sous-traitants en dépannage. Vous travaillerez au sein d'une équipe jeune et dynamique ; travail en Open-space ; planifications sectorisées et réparties sur 5 planificateurs (trices) ayant chacun(e) un(e) assistant(e) pour la saisie des tournées.

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PLANIFICATEUR / PLANIFICATRICE

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ISSY LES MOULINEAUX
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Responsable Achats Travaux F.H

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Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine, Île-de-France, 92130
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Issy-les-Moulineaux, 92130
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