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Conseiller Accueil H/F

Lieu: Bobigny
digiSchool
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Dans le cadre de sa politique en faveur des personnes handicapées, le Crédit Agricole ile-de-France recherche des
CONSEILLERS ACCUEIL POUR INTEGRER UNE FORMATION EN ALTERNANCE (CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION SUR 14 MOIS)

Au sein d'une agence bancaire, vous serez amené à :
• accueillir, orienter, accompagner une clientèle de particuliers en utilisant l'ensemble des canaux de communication et en répondant aux objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'agence
• participer à la bonne organisation de l'espace accueil et vendre les produits et services dans le respect des procédures en utilisant le canal le plus adapté
• assurer les opérations simples à l'accueil et la gestion de valeurs
• apporter des solutions aux réclamations simples avec le souci de la satisfaction client
• veiller au respect des règles de procédures relatives à la gestion du risque et de la sécurité
• mettre en œuvre la règlementation AMF dans le cadre des activités.
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Salaires

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