Si la parole traduit les pensées, le corps passe un message tout aussi efficace : il montre ce que vous ressentez. Il peut s’avérer déterminant lors d’une interaction car il gouverne la manière dont les autres vous perçoivent. Et les jugements qui en résultent ont parfois une influence significative sur le cours d’une vie comme l’impression donnée à un entretien.
Il n’est pas toujours facile de savoir quelle posture ou gestuelle adopter pour gagner la sympathie de son interlocuteur. En suivant ces conseils, vous vous préparerez non seulement à votre prochain entretien, mais vous aussi apprendrez aussi comment le langage corporel peut influencer notre perception de nous mêmes.
De l’importance de la communication non-verbale
La chercheuse de l’université Tufts Nalini Ambady a démontré que si des personnes regardent des vidéos muettes de 30 secondes montrant de vraies interactions médecins-patients, leur jugement sur la gentillesse du médecin prédit si ce médecin sera poursuivi en justice ou non. A partir de la façon dont ils interagissaient, et indépendamment de leurs paroles, les personnes interrogées se sont fait une idée rapide et juste de la personnalité des individus qu’ils voyaient à l’écran. L’importance capitale du message envoyé par le corps et la gestuelle est très largement prouvée ici. Et elle est tout aussi vraie, sinon plus, en entretien d’embauche. La bonne nouvelle est qu’en suivant des règles très simples et avec un peu d’entraînement il est possible de maîtriser le signal envoyé à votre interlocuteur, et mieux, cela deviendra très naturel au fil du temps.
Et en pratique ?
Beaucoup d’entre nous ont du mal à soigner leur gestuelle, ce qui peut malheureusement être décisif au cours d’un entretien. Ci-dessous sont les points-clés sur lesquels travailler pour être sûr de faire bonne impression.
1. Le contact visuel
Très difficile à faire pour certains, être capable de regarder son recruteur dans les yeux est capital. La personne en face de vous cherche un candidat avec assez d’assurance pour oser confronter son regard. Cela permettra aussi à votre discours de paraître plus honnête et d’avoir plus d’impact. Toutefois, le but étant de rester le plus naturel possible et de ne pas trop en faire, ne regardez pas votre examinateur fixement et avec insistance. Vous risqueriez de créer une gêne ou de donner l’impression que vous voulez inverser le rapport de force.
2. Une poignée de main assurée
Avec le regard, c’est le premier contact que vous avez avec le recruteur, et il va donner le ton à l’entretien. En effet, votre poignée de main est bien plus qu’un salut, elle va lui permettre de se faire une idée sur votre personnalité – timide, effacée, ou au contraire assurée ou vive – et doit faire comprendre que vous êtes déterminé à décrocher le job. La poignée de main idéale doit donc être franche, sans être trop appuyée (ne broyez pas la main de votre examinateur !). Accompagnez-la d’un regard et d’un sourire naturel et vous pouvez être sûr de faire bonne impression !
3. Une position adéquate
Vous êtes sérieux et interessé par la discussion ? Voici comment le montrer :
- faites face à votre interlocuteur
- tenez-vous droit sans non plus avoir l’air crispé
- calez-vous au fond de votre chaise
Mais ne surtout pas :
- croiser les bras, signe de repli
- poser autre chose que les mains sur la table : les coudes sur la table sont signe d’invasion de l’espace personnel de votre interlocuteur
- s’avachir sur votre chaise, toujours interprété comme désinvolte
4. Utiliser ses mains à bon escient
Le mouvement des mains informe sur l’authenticité et la spontanéité du discours. Evitez donc de les cacher sous la table ! Une personne dont les mains bougent peu maîtrise ses réponses. Le mieux est de les poser sur la table et d’éviter de les tripoter malgré votre nervosité car cela pourrait distraire votre interlocuteur.
Gardez en tête que des mains qui s’éloignent du corps traduisent la volonté de donner une image positive et de faire comprendre son propos. Des mains ouvertes, pouces tournés vers le haut sont quant à eux synonymes d’ouverture d’esprit.
5. Eviter les gestes parasites
Rassurez-vous, les recruteurs ne sont pas à l’affut de vos moindres gestes. Cependant, si vous voulez mettre toutes les chances de votre côté, il est clair que certains d’entre eux sont à bannir car ils peuvent traduire votre inconfort et votre nervosité.
L’idée est d’épurer un maximum sa gestuelle de manière à permettre à votre interlocuteur de se concentrer sur ce que vous dites et à montrer votre assurance.
Exemples de gestes à bannir :
- mâchouiller ou jouer avec son stylo
- pour la gente féminine : se toucher les cheveux !
- taper du pied
- jouer avec ses mains
- se ronger les ongles
- se gratter
- se caresser la jambe
Idéalement, les seuls gestes à garder sont ceux qui servent à envoyer un message positif à votre interlocuteur (voir point 4).
Langage corporel et confiance en soi
La psychologue sociale américaine Amy Cuddy s’est penchée sur la question de savoir si le langage corporel, en plus de déterminer le jugement des autres sur nous, pouvait changer notre vision de nous-même. Elle a découvert qu’adopter pendant deux minutes une position « de puissance » pouvait largement augmenter la confiance en soi, et qu’au contraire, les positions « de faiblesse » inhibaient.
Les positions de puissance consistent à occuper franchement l’espace, à se grandir. Il suffit de tendre les bras en l’air, poser les mains sur ses hanches avec le dos et les jambes bien droits, ou encore s’adosser sur le dos de sa chaise avec les jambes sur le bureau. Les positions de faiblesse sont celles qui nous rapetissent, nous font nous recroqueviller : le dos courbé, les jambes pliées, les bras qui s’entrelacent…
Parfaite pour doper la confiance en soi, appliquer cette petite manipulation au quotidien ou juste avant l’entretien est un bon réflexe à adopter !
Si vous êtes jusqu’à présent souvent passé à deux doigts de décrocher un job malgré vos qualifications et que vous vous êtes toujours demandé ce qui n’allait pas, il se peut que votre langage corporel soit ce qui a joué en votre défaveur. Si tel est le cas, plus d’inquiétude, vous l’améliorerez si vous mettez en pratique les conseils donnés précédemment. Entraînez-vous devant un miroir ou avec un de vos proches afin d’intégrer tous ces éléments à votre comportement et de le faire le plus naturellement possible. Nul doute qu’une fois appliqués ils permettront à votre parole d’avoir un impact plus fort et à vous de gagner en assurance.
Source : ted.com